天瑞集团股份有限公司（简称天瑞集团）是一家集铸造、水泥、旅游、煤电铝、矿业、商贸物流等产业为一体的综合性企业集团。通过实时数据库在集团层面建立了统一的集团管控与协同应用平台，实现了集团内部高度协同。并在应用模式上打破了此前集团企业先上ERP、 OA、HR、资金等系统，之后再集成应用的惯例，从而在集团大协同应用领域树立了标杆。

突破壁垒，提升凝聚力

天瑞集团的管理者一直非常重视提升组织管理效率、强化各业务板块之间的协作沟通，如何构建集团统一的协同管理平台、实现与其他领域的一体化应用，避免“信息孤岛”的陷阱，被列为集团信息化工作亟需解决的重点和难点。协同管理系统可以通过打破人、财、物、信息、流程之间的边界，让企业内关于生产、营销、管理的不同环节不同阶段，共同利用同一资源，为共同的目标进行协调运作，终提高企业业绩。

2013 年天瑞集团正式启动了“数字水泥与集团管控”信息化项目，建设以共同打造超越国内同行业的水泥行业信息化标杆应用，以建立流程制造业及多元产业集团信息化灯塔为目标。根据集团战略经营发展目标，建立完善的信息化管理体系，建立纵横贯通的信息资源体系，促进集团资源整合，降低企业管理成本，提高生产效率，为集团业务管控与管理决策提供有效的大数据支撑，为集团的运营发展提供全面的信息支持。

天瑞集团经营管理的特点是多产业、多组织、跨地区，对集团统一的文化宣传和信息发布有迫切的需求，虽有统一的办公系统，但没有建立集团总部主导的统一信息发布平台。通过ECM（企业协同管理）搭建集团门户，设置多级栏目对不同类型的新闻、公告、资讯、文件等信息进行及时、精准的发布，提升了整个集团的文化凝聚力和信息的有效传递能力。

数字化水泥工厂

天瑞集团在集团层面建立了统一的集团管控与协同应用平台，实现了集团内部高度协同，打造了数字化的水泥工厂。

在天瑞集团内部日常管理中，存在上下组织之间、部门之间、人与人之间存在密集性、灵活性的协作工作流程，通过用友ECM 实时数据库的应用，实现了协同工作的随时发起、转发加签、预警推送、及时处理、有效跟踪等，提升了日常工作效率，并能有效监控流程执行过程。针对中高层领导行政审批活动多、不固定在工位工作的特点，协同系统全面支持手机端的消息提醒、移动审批、新闻浏览和发起协同等应用。移动办公极大提高了审批流程、协同工作的处理效率，也方便中高管理者随时发起协同和任务下达。

在天瑞集团总部的行政事务、综合事务管理中，对IT 服务管理、办公用品申领、用印申请、接待申请、用车申请、重大事项签批、招投标签批等有规范的制度文件和管理办法。如何严格执行规章制度，有效配置资源使用效率是管理的难题和关键，通过用友ECM 表单流程的设计和应用，能够固化审批流程、提高事务处理效率，保障制度文件落实和执行。

通过用友ECM 的上线正式运行和不断深化应用，天瑞集团 ECM 系统使用单位达到80 多家，注册用户数3000 人，用户活跃率达到80% 以上，运行期间高800 人同时在线，日均600 人同时在线，日上线高人数为2000 人，每月任务量超过10 万条。

随着天瑞集团实时数据库应用功能的扩展和应用范围的扩大， “统一协同管理平台，集团一体化应用”的创新应用模式，将会给天瑞集团带来更深层次的管理升级和更好的用户体验。